Politicas de Privacidad y Terminos y Condiciones

Ultima actualizacion: Enero 2025

Ultima actualizacion: Enero 2025

1. Introduccion

En SavyAI, respetamos y valoramos tu privacidad. Esta Politica de Privacidad describe como recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu informacion personal cuando utilizas nuestra plataforma de gestion de redes sociales.

2. Informacion que Recopilamos

2.1 Informacion Personal

  • Nombre completo y direccion de correo electronico
  • Contrasena (almacenada de forma encriptada)
  • Informacion de perfil que elijas proporcionar

2.2 Informacion de Redes Sociales

  • Tokens de acceso y credenciales de Facebook, Instagram y otras redes sociales que conectes
  • Informacion publica de tus perfiles conectados
  • Datos de publicaciones y metricas de rendimiento

2.3 Informacion de Uso

  • Datos de navegacion y uso de la plataforma
  • Direccion IP y tipo de dispositivo
  • Cookies y tecnologias similares para mejorar tu experiencia

3. Como Usamos tu Informacion

  • Proporcionar y mantener nuestros servicios de gestion de redes sociales
  • Publicar contenido en las redes sociales conectadas segun tus instrucciones
  • Generar contenido e imagenes con inteligencia artificial
  • Analizar el rendimiento de tus publicaciones y campanas
  • Mejorar y personalizar tu experiencia en la plataforma
  • Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, soporte y servicios

4. Seguridad de la Informacion

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tu informacion. Todas las credenciales sensibles (API keys, tokens de acceso) se almacenan de forma encriptada usando tecnologia de cifrado de nivel empresarial.

IMPORTANTE: Si bien implementamos las mejores practicas de seguridad, SavyAI no se hace responsable de ataques directos a nuestra base de datos por parte de terceros malintencionados, ni del robo de informacion debido a vulnerabilidades de infraestructura externa. En caso de una brecha de seguridad, notificaremos inmediatamente a los usuarios afectados.

5. Compartir Informacion con Terceros

  • Plataformas de redes sociales (Facebook, Instagram) - unicamente para ejecutar las acciones que nos autorices
  • Proveedores de servicios de hosting y almacenamiento en la nube
  • Servicios de analisis y procesadores de pago
  • Autoridades legales si es requerido por ley

6. Servicios de Terceros

Utilizamos servicios de terceros confiables para operar nuestra plataforma:

  • APIs de Meta (Facebook e Instagram) para gestion de contenido
  • Servicios de hosting y bases de datos
  • Herramientas de analisis para mejorar nuestros servicios
  • Procesadores de pago para manejar suscripciones

7. Tus Derechos

  • Acceder a tu informacion personal almacenada
  • Corregir informacion inexacta o incompleta
  • Solicitar la eliminacion de tu cuenta y datos
  • Revocar el acceso a tus redes sociales en cualquier momento
  • Exportar tu informacion en un formato portable

8. Cookies y Tecnologias de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologias similares para mejorar la funcionalidad de la plataforma, recordar tus preferencias y analizar el uso. Puedes controlar las cookies a traves de la configuracion de tu navegador.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Politica de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, contactanos en:

Email: support@savyai.com